Ao abrigo da legislação Portuguesa, todos os preços apresentados incluem as respetivas taxas de IVA em vigor.
🟢 Envios gratuitos e condições especiais
Entregas nos concelhos de Lisboa, Loures, Amadora, Sintra, Cascais, Oeiras, Seixal, Almada, Montijo e Barreiro:
- Envio gratuito para encomendas de valor igual ou superior a 50 €
Encomendas exclusivamente de garrafeira (vinhos, bebidas espirituosas, etc.), com entrega em Portugal continental:
- A partir de 50 €, o transporte é gratuito
- Aplica-se apenas 50% dos custos de embalamento
📦 Custos gerais de envio
O valor dos custos de envio é calculado automaticamente no final da sua encomenda e resulta da soma de:
Custo de embalamento (aplicável apenas a produtos de garrafeira):
- €2,20 por cada garrafa de tamanho “standard” ou maior
- €1,00 por cada garrafa de 200 ml ou 375 ml
- €0,50 por cada garrafa miniatura
Custo de transporte:
- Varia consoante o peso total da encomenda e o respetivo destino de entrega.
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Sim! Temos condições especiais de envio gratuito, tanto para certas zonas como para encomendas específicas. Consulte abaixo os detalhes:
🟢 Envios gratuitos e condições especiais
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Após finalizar a sua encomenda, pode acompanhar o seu estado - seja “A aguardar pagamento”, “Pago” ou “Finalizado (enviado)” - na sua Área de Cliente..
Quando a encomenda for expedida, será enviado por email o link para o acompanhamento através da empresa transportadora, sempre que este esteja disponível. Pode também consultar este link a qualquer momento na sua Área de Cliente.
Note que, para entregas nos concelhos de Lisboa, Loures, Amadora, Sintra, Cascais, Oeiras, Seixal, Almada, Montijo e Barreiro, não enviamos link de tracking, pois estas entregas são feitas diretamente pela loja. Nestes casos, o cliente será contactado por SMS ou email para receber informações sobre o dia e horário previsto de entrega.
Por vezes, o link de acompanhamento disponibilizado pela transportadora pode demorar algumas horas a ficar ativo no site oficial.
Quando a encomenda for expedida, será enviado por email o link para o acompanhamento através da empresa transportadora, sempre que este esteja disponível. Pode também consultar este link a qualquer momento na sua Área de Cliente.
Note que, para entregas nos concelhos de Lisboa, Loures, Amadora, Sintra, Cascais, Oeiras, Seixal, Almada, Montijo e Barreiro, não enviamos link de tracking, pois estas entregas são feitas diretamente pela loja. Nestes casos, o cliente será contactado por SMS ou email para receber informações sobre o dia e horário previsto de entrega.
Por vezes, o link de acompanhamento disponibilizado pela transportadora pode demorar algumas horas a ficar ativo no site oficial.
- Para entregas nos concelhos de Lisboa, Loures, Amadora, Sintra, Cascais, Oeiras, Seixal, Almada, Montijo e Barreiro, a entrega é normalmente feita em 1 a 2 dias úteis, sendo comum que seja concluída em apenas 1 dia útil.
- Em Portugal Continental, fora dessas áreas, as entregas demoram entre 1 a 3 dias úteis, embora possam demorar até 72 horas em alguns casos.
- Nas regiões autónomas dos Açores e Madeira, o prazo médio de entrega situa-se entre 2 a 7 dias úteis.
- Para o resto do mundo, o prazo varia consoante o destino:
Na Europa, normalmente, as entregas levam cerca de 5 dias úteis.
Nos Estados Unidos, o prazo pode chegar até 20 dias úteis.
Para outros países, o tempo depende das regras alfandegárias e do serviço de transporte local.
- Em Portugal Continental, fora dessas áreas, as entregas demoram entre 1 a 3 dias úteis, embora possam demorar até 72 horas em alguns casos.
- Nas regiões autónomas dos Açores e Madeira, o prazo médio de entrega situa-se entre 2 a 7 dias úteis.
- Para o resto do mundo, o prazo varia consoante o destino:
Na Europa, normalmente, as entregas levam cerca de 5 dias úteis.
Nos Estados Unidos, o prazo pode chegar até 20 dias úteis.
Para outros países, o tempo depende das regras alfandegárias e do serviço de transporte local.
Após confirmação de pagamento, a sua encomenda é expedida em aproximadamente 24 horas.
Enviamos encomendas para praticamente todo o mundo, mas a disponibilidade varia consoante o tipo de produto:
- Produtos de mercearia são entregues em Portugal e em muitos países da Europa.
- Produtos de charcutaria e queijos são entregues apenas em Portugal Continental.
- Produtos de garrafeira (vinhos, bebidas espirituosas, etc.) podem ser enviados para praticamente todo o mundo.
Caso o país selecionado no processo de encomenda não permita o envio dos produtos escolhidos, o sistema informará automaticamente que não é possível realizar a entrega para esse destino.
- Produtos de mercearia são entregues em Portugal e em muitos países da Europa.
- Produtos de charcutaria e queijos são entregues apenas em Portugal Continental.
- Produtos de garrafeira (vinhos, bebidas espirituosas, etc.) podem ser enviados para praticamente todo o mundo.
Caso o país selecionado no processo de encomenda não permita o envio dos produtos escolhidos, o sistema informará automaticamente que não é possível realizar a entrega para esse destino.
Para expedição de encomendas, usamos como parceiros logísticos de transporte, os CTT ( Correios de Portugal), Iberomail, Mail Boxes ou viatura própria.
Sim. Existe valor mínimo de 1€ para que possa realizar uma compra na nossa Loja Online.
Caso constate que a encomenda está danificada no momento da entrega, deverá devolvê-la imediatamente à transportadora, indicando claramente o motivo da devolução na guia de remessa. É fundamental que nos notifique de imediato através de um dos nossos contactos para que possamos acompanhar o processo.
Se apenas após a entrega, e já com a encomenda na sua posse, verificar que algum artigo não está conforme o pedido, por favor, contacte-nos o mais rapidamente possível através do email info@manueltavares.com ou do telefone 213424209.
Informe o número da encomenda e os seus dados, anexando fotografias da embalagem no estado em que a recebeu e dos artigos em questão. Assim poderemos avaliar a situação e encontrar a melhor solução para resolver o problema.
Se apenas após a entrega, e já com a encomenda na sua posse, verificar que algum artigo não está conforme o pedido, por favor, contacte-nos o mais rapidamente possível através do email info@manueltavares.com ou do telefone 213424209.
Informe o número da encomenda e os seus dados, anexando fotografias da embalagem no estado em que a recebeu e dos artigos em questão. Assim poderemos avaliar a situação e encontrar a melhor solução para resolver o problema.
Para estar a par das novidades da Loja Lisboa e da Loja Online, seja produtos, promoções eventos ou ofertas, por favor subscreva a nossa Newsletter, inserindo o seu email no campo específico no fundo da página principal do site.
Não nos responsabilizamos por envios para países onde a legislação local proíba a entrada de bebidas alcoólicas. A eventual apreensão das encomendas e o pagamento de quaisquer taxas aduaneiras são de inteira responsabilidade do cliente.
Caso os produtos sejam devolvidos devido a restrições legais, a Manuel Tavares efetuará o reembolso apenas do valor correspondente aos produtos, após a sua receção e verificação.
Em caso de dúvidas sobre a legislação do país de destino, solicitamos que nos contacte antes de efetuar a encomenda.
Para mais informações, consulte também as nossas Condições Gerais de Venda.
Caso os produtos sejam devolvidos devido a restrições legais, a Manuel Tavares efetuará o reembolso apenas do valor correspondente aos produtos, após a sua receção e verificação.
Em caso de dúvidas sobre a legislação do país de destino, solicitamos que nos contacte antes de efetuar a encomenda.
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Sim, quase todos os produtos das secções de Garrafeira e Mercearia da Manuel Tavares estão disponíveis na Loja Online.
Os poucos produtos que ainda não se encontram online devem-se apenas a motivos logísticos.
Se não encontrar algum artigo específico, não hesite em contactar-nos através do email info@manueltavares.com .
Teremos todo o gosto em ajudar.
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Se não encontrar algum artigo específico, não hesite em contactar-nos através do email info@manueltavares.com .
Teremos todo o gosto em ajudar.
Pode contactar-nos das seguintes formas:
- Através do formulário disponível na nossa página de contactos
- Por telefone: 213 424 209
- Por email: info@manueltavares.com
Ou visitando-nos diretamente na nossa loja, na Rua da Betesga, 1 A e B, na Baixa de Lisboa entre a Praça do Rossio e a Praça da Figueira.
- Através do formulário disponível na nossa página de contactos
- Por telefone: 213 424 209
- Por email: info@manueltavares.com
Ou visitando-nos diretamente na nossa loja, na Rua da Betesga, 1 A e B, na Baixa de Lisboa entre a Praça do Rossio e a Praça da Figueira.
A Loja Lisboa, está inserida na maravilhosa àrea da Baixa de Lisboa, na Rua da Betesga 1 A e B, entre a Praça do Rossio e a Praça da Figueira.
Estamos abertos de Segunda a Sábado, das 9h30 às 19h30 e não fechamos à hora de almoço.
Estamos abertos de Segunda a Sábado, das 9h30 às 19h30 e não fechamos à hora de almoço.
O processo de compra na nossa Loja Online é simples, rápido e seguro!
- Basta registar-se na nossa área reservada, preenchendo corretamente os campos solicitados. Após a confirmação, poderá fazer login e encomendar os produtos pretendidos.
- Em cada ficha de artigo, indique a quantidade pretendida e carregue no botão de "Comprar", adicionado produtos ao Carrinho de Compras.
- Depois de escolher todos os produtos que pretende, basta finalizar a encomenda. Um resumo da sua encomenda, já com todos os custos de envio calculados (se os houver), será apresentada antes de finalizar.
- Após o pagamento e confirmação do mesmo, a sua encomenda será processada e expedida, recebendo as respectivas notificações informativas no seu email e na sua área reservada.
- Basta registar-se na nossa área reservada, preenchendo corretamente os campos solicitados. Após a confirmação, poderá fazer login e encomendar os produtos pretendidos.
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Para tornar a sua experiência mais simples e eficaz, disponibilizamos várias formas de encontrar o produto desejado:
- Explore as categorias da nossa Loja Online, organizadas por tipo de produto;
- Utilize o campo de pesquisa, introduzindo o nome do produto, marca ou outros termos relacionados;
- Se não encontrar o que procura, preencha o formulário de contacto disponível .Mesmo em casos de produtos especiais ou difíceis de localizar, faremos todos os possíveis para o ajudar, recorrendo à nossa vasta rede de fornecedores e parceiros, construída ao longo de décadas.
Na Manuel Tavares, gostamos de encontrar soluções, mesmo para os pedidos mais exigentes.
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Atualmente, os vouchers são válidos exclusivamente para utilização na Loja Online da Manuel Tavares.
O código do voucher deve ser inserido no carrinho de compras antes de finalizar a encomenda.
Cada voucher pode ter condições específicas, como:
Validade (número de dias em que está ativo)
Utilização única ou múltipla
Valor mínimo de compra, entre outros critérios
Essas condições são sempre comunicadas no momento da atribuição do voucher, que poderá ser enviado por email, apresentado através de um pop-up no site, incluído numa newsletter, enviado por SMS ou por outros meios de comunicação.
Nota: certifique-se de guardar o código do voucher, pois não será reenviado automaticamente.
O código do voucher deve ser inserido no carrinho de compras antes de finalizar a encomenda.
Cada voucher pode ter condições específicas, como:
Validade (número de dias em que está ativo)
Utilização única ou múltipla
Valor mínimo de compra, entre outros critérios
Essas condições são sempre comunicadas no momento da atribuição do voucher, que poderá ser enviado por email, apresentado através de um pop-up no site, incluído numa newsletter, enviado por SMS ou por outros meios de comunicação.
Nota: certifique-se de guardar o código do voucher, pois não será reenviado automaticamente.
As encomendas poderão ser canceladas, quando expressamente solicitado pelo cliente, através de um dos nossos contactos antes das expedições das mesmas.
Após a confirmação da encomenda, é solicitado ao cliente que contacte a Manuel Tavares, na maior breviedade possível, para que se encontre a solução mais adequada. Leia por favor as Condições Gerais de Venda.
Após a confirmação da encomenda, é solicitado ao cliente que contacte a Manuel Tavares, na maior breviedade possível, para que se encontre a solução mais adequada. Leia por favor as Condições Gerais de Venda.